‘ऐप बदलना बंद करें, ऑल-इन-वन रेलवन ऐप अपनाएं’ — पूर्व रेलवे का सप्ताह-व्यापी जागरूकता अभियान जारी

‘ऐप बदलना बंद करें, ऑल-इन-वन रेलवन ऐप अपनाएं’ — पूर्व रेलवे का सप्ताह-व्यापी जागरूकता अभियान जारी

कोलकाता, संवाददाता।
रेल यात्रियों को अधिक सुविधाजनक और डिजिटल सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से पूर्व रेलवे द्वारा शुरू किया गया ‘रेलवन (RailOne) ऐप’ के प्रचार-प्रसार का सप्ताह-व्यापी अभियान लगातार गति पकड़ रहा है। इस अभियान के दूसरे दिन भी रेलवे के विभिन्न मंडलों और प्रमुख स्टेशनों पर यात्रियों को इस ऑल-इन-वन मोबाइल ऐप के उपयोग के लिए प्रेरित किया गया। पूर्व रेलवे के महाप्रबंधक मिलिंद देऊस्कर के आह्वान पर सभी रेल मंडलों और कारखानों ने प्रमुख स्टेशनों तथा अधिक भीड़-भाड़ वाले स्थानों पर जागरूकता कार्यक्रम आयोजित कर यात्रियों को रेलवन ऐप की विशेषताओं से अवगत कराया।

रेल अधिकारियों ने यात्रियों को बताया कि रेलवन ऐप भारतीय रेलवे की कई डिजिटल सेवाओं को एक ही मंच पर उपलब्ध कराने वाला एक आधुनिक और उपयोगी प्लेटफॉर्म है। इसका उद्देश्य यात्रियों को अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की परेशानी से मुक्त करना और उन्हें एक ही जगह सभी आवश्यक सुविधाएं उपलब्ध कराना है। रेलवे के अनुसार यह ऐप यात्रियों के लिए यात्रा को आसान, सुरक्षित और सुविधाजनक बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।

अभियान के दौरान हावड़ा मंडल के प्रमुख स्टेशनों—हावड़ा, रामपुरहाट, बैंडेल और बर्द्धमान में विशेष जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किए गए। इन कार्यक्रमों के माध्यम से रेलवे कर्मियों ने यात्रियों को रेलवन ऐप डाउनलोड करने और उसका उपयोग करने के लिए प्रेरित किया। स्टेशनों पर यात्रियों को ऐप के विभिन्न फीचर्स के बारे में जानकारी दी गई और बताया गया कि यह ऐप किस प्रकार यात्रा के दौरान उनकी कई समस्याओं का समाधान कर सकता है।
रेलवे अधिकारियों ने बताया कि रेलवन ऐप एक सुपर ऐप की तरह काम करता है, जिसमें यात्रियों को रेलवे से जुड़ी कई सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर मिल जाती हैं। इस ऐप के जरिए यात्री लोकल और एक्सप्रेस ट्रेनों के टिकट बुक कर सकते हैं, प्लेटफॉर्म टिकट ले सकते हैं, लाइव ट्रेन स्टेटस देख सकते हैं और ट्रेन की कोच पोजिशन की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा यात्री अपने पीएनआर स्टेटस की जांच भी आसानी से कर सकते हैं।
रेलवन ऐप की एक महत्वपूर्ण सुविधा यह भी है कि यात्री इसके माध्यम से ट्रेन में यात्रा के दौरान भोजन का ऑर्डर भी दे सकते हैं। साथ ही यदि किसी यात्री को यात्रा के दौरान किसी प्रकार की समस्या का सामना करना पड़ता है तो वह रेलमदद (RailMadad) सेवा के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कर तुरंत सहायता प्राप्त कर सकता है। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि इस ऐप के उपयोग से यात्रियों को रेलवे सेवाओं का बेहतर अनुभव मिलेगा और उनकी यात्रा पहले की तुलना में अधिक सुगम हो जाएगी।

इसी तरह का प्रचार अभियान सियालदह मंडल के सियालदह, दमदम, सोदपुर, बैरकपुर, नैहाटी और कांचरापाड़ा स्टेशनों पर भी चलाया गया। यहां रेलवे कर्मचारियों ने यात्रियों को रेलवन ऐप के फायदे बताए और उन्हें डिजिटल सेवाओं का अधिक से अधिक उपयोग करने के लिए प्रेरित किया। यात्रियों ने भी इस पहल में रुचि दिखाई और कई लोगों ने मौके पर ही अपने मोबाइल फोन में ऐप डाउनलोड किया।

मालदा मंडल में भी इस अभियान को व्यापक रूप से चलाया गया। मालदा टाउन, साहिबगंज, भागलपुर और जमालपुर स्टेशनों पर रेलवे कर्मियों ने यात्रियों को रेलवन ऐप के बारे में विस्तार से जानकारी दी। यात्रियों को बताया गया कि इस ऐप के माध्यम से वे यात्रा की पूरी योजना आसानी से बना सकते हैं और ट्रेन से जुड़ी हर जानकारी अपने मोबाइल फोन पर प्राप्त कर सकते हैं।
आसनसोल मंडल के अंतर्गत आसनसोल, दुर्गापुर और जसीडीह स्टेशनों पर भी रेलवन ऐप के प्रचार-प्रसार के लिए विशेष कार्यक्रम आयोजित किए गए। इन कार्यक्रमों में रेलवे अधिकारियों और कर्मचारियों ने यात्रियों को डिजिटल सेवाओं के महत्व के बारे में बताया और उन्हें आधुनिक तकनीक का लाभ उठाने के लिए प्रेरित किया।

इस अभियान को और अधिक प्रभावी बनाने में स्काउट्स और गाइड्स के स्वयंसेवकों ने भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। स्वयंसेवकों ने स्टेशनों पर यात्रियों के बीच जाकर उन्हें रेलवन ऐप के बारे में जानकारी दी और ऐप डाउनलोड करने में भी मदद की। उन्होंने यात्रियों को समझाया कि आज के डिजिटल युग में तकनीक का उपयोग करना बेहद जरूरी है और रेलवन ऐप इसी दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

रेलवे अधिकारियों ने बताया कि रेलवन ऐप के माध्यम से यात्रियों को रेलवे सेवाओं तक तेज, सरल और सुविधाजनक पहुंच मिलती है। इससे समय की बचत होती है और यात्रियों को अलग-अलग ऐप या वेबसाइट पर जाने की आवश्यकता नहीं पड़ती। एक ही ऐप में सभी जरूरी सेवाएं मिलने से यात्रियों की यात्रा अधिक व्यवस्थित और आरामदायक बन जाती है।
पूर्व रेलवे के अधिकारियों ने कहा कि डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा देना भारतीय रेलवे की प्राथमिकता है। इसी उद्देश्य से रेलवन ऐप को विकसित किया गया है, ताकि यात्रियों को आधुनिक तकनीक के माध्यम से बेहतर सेवा प्रदान की जा सके। उन्होंने उम्मीद जताई कि आने वाले समय में अधिक से अधिक यात्री इस ऐप का उपयोग करेंगे और रेलवे सेवाओं का लाभ आसानी से उठा सकेंगे।

रेलवे द्वारा चलाया जा रहा यह सप्ताह-व्यापी जागरूकता अभियान यात्रियों को डिजिटल सेवाओं के प्रति जागरूक करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। स्टेशनों पर आयोजित कार्यक्रमों में यात्रियों की अच्छी भागीदारी देखने को मिल रही है और कई लोग इस ऐप को उपयोगी बताते हुए इसे डाउनलोड कर रहे हैं।

अधिकारियों का कहना है कि अभियान का मुख्य संदेश बिल्कुल स्पष्ट है—अब अलग-अलग ऐप बदलने की जरूरत नहीं है। यात्रियों को केवल एक ही प्लेटफॉर्म, रेलवन ऐप अपनाना चाहिए, जिससे उन्हें रेलवे की सभी महत्वपूर्ण सेवाएं एक ही जगह आसानी से मिल सकें। रेलवे को उम्मीद है कि इस पहल से यात्रियों को बेहतर सेवा अनुभव मिलेगा और डिजिटल भारत की दिशा में एक और महत्वपूर्ण कदम आगे बढ़ेगा।